Preguntas Frecuentes - FAQ

Esta Política de uso aceptable ("PUA") rige el uso de los Servicios y se incorpora por referencia a nuestros Términos y Condiciones de Uso. A menos que se indique lo contrario, los términos definidos en esta PUA tienen los significados que se les proporcionan en los Términos y Condiciones de Uso. Podemos modificar esta PUA en cualquier momento sin previo aviso.

Deberá utilizar los Servicios solo para fines legales. Se prohíbe la transmisión, el almacenamiento o la visualización de cualquier información, datos o material que infrinja las leyes o reglamentaciones aplicables, incluidas, entre otras, las leyes del Estado de Nuevo León, México. Nos reservamos el derecho de rescindir los Servicios para cualquier Cliente que exponga a la Compañía a responsabilidad legal o amenace su capacidad para proporcionar servicios a otros clientes. Usted acepta indemnizar y mantener a la Compañía indemne de cualquier reclamo que resulte de su uso de los Servicios.

1. Usos prohibidos:
   1. Prohibición de uso ilegal o dañino: no puede utilizar los Servicios para publicar contenido o participar en actividades que sean dañinas para otros o ilegales según la ley aplicable, incluidas, entre otras, las relacionadas con cualquiera de las siguientes actividades ilegales, dañinas o fraudulentas:
      1. Revelar información personal confidencial privada sobre otros;
      2. Distribuir malware u otro código malicioso;
      3. Participar en la distribución ilegal de sustancias controladas y contrabando de drogas;
      4. Participar en la distribución ilegal de medicamentos recetados, que incluyen, entre otros, promoción, comercialización o venta de medicamentos recetados sin una receta válida;
      5. Juego;
      6. Alojar pornografía infantil o contenido que sea potencialmente dañino para menores (cualquier sitio web que aloje pornografía infantil o enlace a pornografía infantil se suspenderá inmediatamente sin previo aviso y se informará a la policía;
      7. Alojar FOREX, E-Gold Exchange, Second Life / Linden Exchange, Ponzi, MLM / Pyramid Scheme, Programas de interés de alto rendimiento (HYIP) o sitios relacionados;
      8. Alojar o vincular a un sitio web con la intención de engañar al público, incluidos, entre otros, los sitios enumerados en aa419.org y escrow-fraud.com;
      9. Alojar o vincular a un servidor proxy anónimo;
      10. Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros. Esto incluye, entre otros, la copia o distribución no autorizada de películas, música, libros, fotografías, software / warez o cualquier otro trabajo con derechos de autor. Si cree que se están infringiendo sus derechos de propiedad intelectual, notifíquenoslo completando el formulario de denuncia de abuso o enviándonos un correo electrónico a [email protected];
      11. Blanqueo de capitales;
      12. Phishing o participación en el robo de identidad; 
      13.  Venta de armas o municiones.
   2. Prohibido el acceso no autorizado al sistema o el abuso de la red: no puede utilizar los Servicios para obtener acceso a ninguna red o sistema sin permiso. Las actividades prohibidas incluyen:
      1. Acceder a otra red sin permiso, para sondear o escanear en busca de vulnerabilidades o violar las medidas de seguridad o autenticación;
      2. Atacar otras redes (es decir, ataques de denegación de servicio (DoS));
      3. Interceptar o monitorear datos sin permiso;
      4. Ejecución de un sitio para compartir archivos ;
      5. Ejecutar cualquier software que interactúe con una red IRC (Internet Relay Chat) ;
      6. Usar cualquier enlace profundo, raspado de página, robot, rastreo, índice, araña, lector fuera de línea, spam de clics, programas macro, agente de Internet u otro dispositivo automático, programa, algoritmo o metodología que haga las mismas cosas, para usar, acceder , copiar, indexar, adquirir información, generar impresiones o clics, ingresar información, almacenar información, buscar, generar búsquedas o monitorear cualquier parte de nuestro sitio web o servidores para cualquier propósito no autorizado ;
   3. No obstaculice el rendimiento del sistema: está prohibido consumir una cantidad excesiva de recursos del servidor. Esto conduce a problemas de rendimiento del servidor y puede causar una interrupción en nuestros sistemas o en otros clientes. Está prohibido el uso de secuencias de comandos o procesos que puedan afectar negativamente a nuestros sistemas.
   4. Sin contenido para adultos: no puede utilizar los Servicios para distribuir pornografía u otro contenido relacionado con adultos u ofrecer servicios de acompañantes.
   5. Sin almacenamiento de copias de seguridad: está prohibido realizar copias de seguridad de datos personales en una cuenta de alojamiento. Nuestros servicios están diseñados para alojar su sitio web, no como un depósito de datos. Nos reservamos el derecho de eliminar las copias de seguridad de su cuenta de alojamiento.

1. Política de tolerancia cero al spam
   1. No puede utilizar los Servicios para enviar spam o mensajes masivos no solicitados. Mantenemos una política de tolerancia cero para el uso de su red o servicios de cualquier manera asociada con la transmisión, distribución o entrega de cualquier correo electrónico masivo, incluido el correo electrónico masivo o comercial no solicitado, o el envío, asistencia o puesta en servicio de transmisión de correo electrónico comercial que no cumpla con la Ley CAN-SPAM de EE. UU. de 2003 ("SPAM").
   2. Las “listas seguras”, las listas compradas y la venta de listas se tratarán como SPAM. Podemos cancelar la cuenta de cualquier Usuario que envíe SPAM con o sin previo aviso.
   3. Los sitios web anunciados a través de SPAM ( es decir, Spamvertised ) pueden no estar alojados en nuestros servidores. Esta disposición incluye, pero no se limita a, SPAM enviado por fax, teléfono, correo postal, correo electrónico, mensajería instantánea o usenet / grupos de noticias. Ninguna organización o entidad listada en ROKSO puede utilizar nuestros Servicios. Cualquier cuenta de usuario que tenga como resultado que nuestro espacio de IP sea incluido en la lista negra será suspendida y / o cancelada inmediatamente.
   4. Familiarícese con la ley CAN-SPAM. Puede encontrar información sobre la Ley CAN-SPAM accediendo al siguiente enlace: https://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/can-spam-act-compliance-guide-business

1. Difamación y contenido objetable
   1. Valoramos la libertad de expresión y animamos a los usuarios a ser respetuosos con el contenido que publican. Como alojamiento web, no somos un editor de contenido de usuario y, por lo general, no estamos en condiciones de investigar la veracidad de los reclamos de difamación individuales o de determinar si cierto material, que podemos encontrar objetable, debe ser censurado. En consecuencia, generalmente requerimos una orden judicial de un tribunal de jurisdicción competente, según lo determine la Compañía a su sola discreción, para eliminar el contenido presunto difamatorio u objetable. Sin embargo, nos reservamos el derecho de deshabilitar o eliminar cualquier contenido para evitar daños a otros o a la Compañía, según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio.

1. Ejecución
   1. Revendedores.
      1. Si hay una violación de esta PUA por parte de un Usuario de un Revendedor, suspenderemos la cuenta en cuestión y notificaremos al Revendedor para que el Revendedor pueda abordar el asunto con el Usuario. La ocurrencia de violaciones adicionales en una cuenta de Usuario puede resultar en la suspensión inmediata o la cancelación de su cuenta de Revendedor.
   2. Clientes directos.
      1. Sus Servicios pueden ser cancelados con o sin notificación ante cualquier violación de esta PUA.
      2. Si corresponde, las infracciones se informarán a la agencia de aplicación de la ley correspondiente.
      3. Si no responde a un correo electrónico de nuestro equipo de cumplimiento dentro de las cuarenta y ocho (48) horas, o como se especifica en el correo electrónico, puede resultar en la suspensión o terminación de sus Servicios.
      4. Nos reservamos el derecho de hacer cumplir, o no hacer cumplir, esta PUA a nuestro exclusivo criterio.